CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante afacerilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile pot supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească satisfacția clienților.